Vous pouvez boire l’eau du robinet en toute sécurité
Les
différentes étapes de traitement de l’eau mises en place par Veolia,
dont la désinfection, ont pour finalité d’éliminer tous les virus, dont
le coronavirus. Les informations des agences sanitaires, dont
l’Organisation Mondiale de la Santé, indiquent que ce virus ne montre
pas de résistance particulière aux traitements habituels de l’eau
potable.
Nos
équipes sont organisées pour assurer la continuité des services
essentiels de l’eau, en lien direct avec les autorités sanitaires. L’eau
du robinet est ainsi, en France, l’aliment le plus contrôlé, faisant
l’objet d’un suivi sanitaire permanent. Elle peut donc être consommée en
toute confiance.
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La continuité du service en eau potable est assurée
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Les équipes Veolia mettent tout en œuvre pour assurer la continuité du service qui leur est confié.
Elles
continuent à veiller à la distribution d’une eau potable de qualité et
en quantité suffisante, ainsi qu’à l’assainissement des eaux usées.
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Des services organisés pour assurer l’essentiel
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Pour
garantir le maintien en permanence des effectifs nécessaires à la
poursuite des services essentiels à votre quotidien, pour préserver
votre santé et celle de nos collaborateurs, nous avons mis en place des
mesures de précaution et de prévention.
Votre service des eaux limite les interventions à domicile aux seuls cas d’urgence,
essentiellement liés à des cas de manque d’eau au domicile, à des
fuites risquant d’endommager des biens ou des personnes et à des
obstructions du branchement au réseau d’assainissement.
Les
sites d’accueil Veolia seront fermés partout en France jusqu’à la levée
des mesures actuelles. Notre accueil téléphonique est uniquement
mobilisé pour traiter les appels d’urgence. Si votre demande ne présente
pas de caractère d’urgence, nous vous invitons à utiliser les services en ligne en vous connectant sur notre site internet www.eau.veolia.fr (24h/24 et 7J/7) [ou via l’application “Veolia et moi”]. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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Rappel des gestes barrières
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Face
au risque de propagation du Coronavirus, la première précaution à
prendre est de veiller à se laver très régulièrement les mains avec de
l’eau et du savon.
Tousser
ou éternuer dans votre coude, utiliser un mouchoir à usage unique et le
jeter, saluer sans se serrer la main, se tenir à distance, … Retrouvez
l’ensemble des consignes sanitaires sur le site du gouvernement
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